Die Business-Knigge

Die Business-Knigge

© momius / Adobe Stock

Das richtige Auftreten ist heute eigentlich schon Teil der Allgemeinbildung. Manieren sind gefragt. Sie sind modern und jung. Gutes Benehmen, national oder international, ist gefragter denn je. Es macht den feinen Unterschied. Unser Kooperationspartner BOKU Alumni gibt uns gemeinsam mit Image-Beraterin Susanne Voggenberger Einblick in Business-Spielregeln.

Gastbeitrag von BOKU Alumni und Susanne Voggenberger

Das Wissen, wie man sich in jeder Situation angebracht verhält, hängt natürlich viel von Menschenkenntnis, Erfahrungswerten durch Lebensjahre und auch Wertschätzung der Mitmenschen ab.

Trotzdem gibt es Verhaltensweisen, die sehr eindeutig die eigene Einstellung anderen gegenüber im täglichen Berufsleben zeigen, wie man sich selbst sieht, wie wichtig man sich nimmt oder ob man sich über alle anderen stellt.

Der Handschlag gehört in unserer Kultur zu einer persönlichen Begrüßung, jedoch werden auch hier immer wieder Fehler gemacht, die sofort auf schlechtes Benehmen schließen lassen. Die ranghöhere Person entscheidet über das Ritual des Händeschüttelns, d.h. z.B. der Chef, die Abteilungsleiterin gegenüber ihren Mitarbeitern oder der Kunde sind im Berufsleben als ranghöher zu sehen.

Handschlag No-Gos:

  • als rangniedrige Person die Hand zuerst zum Gruße entgegenstrecken
  • eine entgegengestreckte Hand zum Gruße nicht erwidern
  • beim Handschlaggruß die Person nicht ansehen
  • nicht aufstehen beim Handschlag
  • Sakko nicht schließen
  • die linke Hand in der Hosentasche lassen während Begrüßung

No-Gos und Stilfallen für Meetings:

  • ins Wort fallen, ungeduldig sein, nicht ausreden lassen
  • Husten/niesen ohne Hand vorzuhalten
  • auf jemanden mit dem Finger zeigen, anstarren, oder hinter vorgehaltener Hand flüstern
  • zu laut lachen
  • sich häufig kratzen
  • beim Sprechen nicht ansehen, auf Boden starren
  • Kaugummi kauen
  • Finger knacken
  • am Sessel wippen

Umgangsformen zeigen Ihre Grundeinstellung anderen gegenüber. Firmen möchten sich nicht genieren für das Verhalten der Mitarbeiter/innen bei Kundenbesprechungen oder auch bei Firmenveranstaltungen. Deshalb haben Mitarbeiter/innen mit Stil, gutem Auftreten und gepflegten Erscheinungsbild oftmals mehr Chancen auf eine Beförderung oder einen größeren Karrieresprung.

Susanne Voggenberger

Susanne Voggenberger

Susanne Voggenberger ist selbstständige Dipl. Farb-, Stil- und Imageberaterin. Sie trainiert seit über 15 Jahren in Firmenseminaren und Einzelcoachings den gelungenen Auftritt von Mitarbeiter/innen und Führungskräften am Business-Parkett. (Bild: Aromaexperten)

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Von | 2018-03-06T09:39:52+00:00 13. September 2017|Im Job|0 Kommentare

Über den Autor:

Susanne Voggenberger
Susanne Voggenberger ist selbstständige Dipl. Farb-, Stil- und Imageberaterin. Sie trainiert seit über 15 Jahren in Firmenseminaren und Einzelcoachings den gelungenen Auftritt von Mitarbeiter/innen und Führungskräften am Business-Parkett. (Bild: Aromaexperten)

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